Przygotowanie i uruchomienie nowego systemu obsługi wydawania dowodów osobistych, numerów PESEL, spisów wyborców powierzono Centralnemu Ośrodkowi Informatycznemu przy MSWiA.
Z założenia nowy system ma zintegrować najważniejsze polskie rejestry, co pozwoli na załatwianie spraw w dowolnym urzędzie na terenie kraju. System również ma umożliwić składanie wniosków drogą elektroniczną np. o wydanie dowodu, odpisu aktu urodzenia, zgonu, zaświadczenia do głosowania poza miejscem zamieszkania.